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【開欄的話】

風早已有了冬天的味道，轉眼間，一年又將接近尾聲。在2024年的時光隧道里，有熠熠生輝的你、勇毅前行的你、拼盡全力的你，也有躊躇滿志的你、彷徨猶豫的你、不屈不撓的你……

歲末年初，該如何總結我們的2024？這一年，我們或許收獲了歡笑與美好，或許經(jīng)歷了成長與蛻變；或許見過了團圓與分離，也或許流下了淚水、留下了遺憾，卻又積蓄了前行的力量與勇氣。而正是每一位普通人的汗水、淚水與歡笑，見證著偉大時代的變遷，奏響了臨澤經(jīng)濟社會發(fā)展的華麗樂章。

即日起，縣委宣傳部、縣融媒體中心推出融媒專欄《我們的2024》，邀您分享過去一年的心路歷程和奮斗故事，在平凡人的小故事里感受向上向善的蓬勃力量。

這是他工作的第一年，他憑借一股“初生牛犢不怕虎”的沖勁，面對解不開的扣、講不清的理，付出真心、誠心去解答群眾疑惑。

“我參加工作一年了，去年10月份分配到沙河鎮(zhèn)后，主要從事項目建設和住房安全保障這兩塊工作?！背跻娎铞危@個圓頭圓腦的小伙子眼神中充滿著干勁，談論工作時的老練讓人很難相信他是一位剛剛參加工作的年輕人。

“年初開始，我們鎮(zhèn)主要實施了沙河村的村容美化亮化、新民村的農(nóng)業(yè)社會化服務基礎設施建設，還有全鎮(zhèn)農(nóng)田灌溉基礎設施配套建設等項目，從項目的謀劃、招投標手續(xù)辦理、項目施工、竣工驗收結算我全都參與了?！闭f起這一年來的工作生活，李鑫帶著記者來到沙河村十六社的居民點，整潔寬敞的水泥硬化路，不僅解決了20余戶群眾的出行困難，也讓李鑫從這里蛻變成長。

第一次到沙河村16社的情景，讓這個小伙至今歷歷在目。今年7月，道路硬化項目施工在即，施工現(xiàn)場卻圍滿了群眾，剛接手工作的李鑫匆匆趕往了現(xiàn)場，一下車，七八個農(nóng)戶帶著各種各樣的問題和訴求便將他圍了起來，嘈雜的環(huán)境和現(xiàn)場緊張的氣氛讓小伙子一下慌了神。

“我當時聽到他們說了一大堆頭都要炸了，都有了要逃跑的想法?！彼麖娖茸约悍€(wěn)住神，一個一個細細聽群眾說完，才了解到大家主要還是對項目實施表示不理解，村上的人和社長沒有給他們講解到位項目為什么要實施，實施的目的是什么？“我和他們站了一早上，給大家詳細介紹了項目建設的情況，最終項目順利地開了工……”

耐心解答完群眾疑惑的李鑫漸漸回過神來，工作不是坐在辦公室里解決的，如果不能到一線去傾聽民聲、掌握好民情民意，一味坐在辦公室里閉門造車、埋頭拉車，工作難以到位，只有讓民情民意“聲聲入耳”，為民服務才能“事事落地”?！皩嶋H上這一年全鎮(zhèn)13個村，我是一步一步走過來的。在項目建設過程中，管道鋪到哪里了？工程推進到啥進度了？都需要到現(xiàn)場去看一看，還要隨時詢問一下施工隊還有什么困難?！?/span>

學會眼睛向下、腳步向前，與群眾打成一片，用群眾的語言講述項目建設的意義，真正解決了群眾急難愁盼的問題，才能讓群眾感受到實實在在的獲得感、幸福感、安全感。李鑫說，項目建設完后，整個社的環(huán)境面貌也提升了一個檔次，從剛開始的觀望到最后的歡喜，群眾的態(tài)度體現(xiàn)了項目建設的初衷，也讓他看到了基層工作的意義。

這是他工作的第十年，他化身兢兢業(yè)業(yè)的老黃牛，面對每一張紙、每一個人，用認真嚴謹負責，盡心盡力為群眾辦好每一件實事。

“我參加工作10年了，剛開始分到計劃生育辦公室，后來漸漸主要承擔流動人口管理，到2016年4月份，調(diào)整到農(nóng)業(yè)綜合服務中心干了7年，2023年又到了政務便民服務中心工作?！崩铐樅拖蛴浾呓榻B道。

沙河鎮(zhèn)下轄5個社區(qū)，13個村，常住人口5.4萬人，李順和所在的黨群服務中心城鄉(xiāng)低保窗口肩負著困難群眾的“兜底”重任?！暗轿覀兇翱谵k事基本上都是老弱病殘，書寫、溝通方面都有些問題，為了讓群眾少跑路，我們制作了資料清單，把資料清單發(fā)到村社區(qū)，由村上、社區(qū)進行資料的收集和整理，經(jīng)初審后報到我們這兒，然后我們再辦理?！?/span>

今年9月，國務院發(fā)布《推動大規(guī)模設備更新和消費品以舊換新行動方案》，省市縣三級快速響應，制定下發(fā)了相關標準和執(zhí)行方案，一時間，李順和所在的鎮(zhèn)便民服務中心人滿為患，電話一個接一個，群眾一波又一波，白天為群眾答疑解惑、收集資料，晚上拉著窗簾，關上手機審核信息，一天到晚連軸轉，讓自詡“金剛葫蘆娃”的李順和也著實有些吃不消?！斑@是我上班以來見過補貼力度最高的政策，舉個最簡單的例子，買智能語音空調(diào)14000塊錢，補貼9800塊，像老年人緊需的制氧機和輔助器具，都可以進行補貼，對老年人尤其農(nóng)村的老年人幫助比較大，群眾的熱情也非常高?！?/span>

從項目開始到截止，沙河鎮(zhèn)累計申報審核城鄉(xiāng)居民補貼資料702戶，補貼資金達568萬，有效改善了老年人生活自理能力和居家生活品質(zhì)。李順和說，民政工作是社會建設的兜底性、基礎性工作，通過工作最深的感觸就是國家現(xiàn)在越來越強大，政府的惠民政策也越來越多，老百姓的日子也越來越好，要用心用情用力解決群眾關心的實際問題，切實把好事實事辦到群眾心坎上，才能讓群眾看到變化、得到實惠?！耙獙崒嵲谠诮o老百姓解決問題，認真負責的態(tài)度是工作中必須具備的，你不能說是打個馬虎眼糊弄過去，初一哄到十五，十五哄到二十，那肯定不行，只要是群眾的合理訴求，我們都應該盡心盡力地辦好。”

三次調(diào)整工作崗位，十年堅守一線，“問策能答”“遇事能辦”的李順和面對紛繁復雜的基層工作已是游刃有余，群眾工作做得也越來越得心應手。回想走過的這些日子，他依舊熱情澎湃：“一年來工作干得比較多，加的班也比較多，但確實為老百姓解決了一些關乎切身利益的事情。2025年，我會繼續(xù)保持這樣的工作勁頭，為老百姓辦好事，辦實事！”（汪永凡　蘭正　汪亞媛）

編輯：劉??穎

責編：魏紅光

審核：徐??燾