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今年，臨澤縣新華鎮(zhèn)以“高效辦成一件事”為改革牽引，持續(xù)深入推動(dòng)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效，立足政務(wù)服務(wù)“小窗口”，做好便民利民服務(wù)“大民生”。

“來(lái)這里辦事，一眼就能找到要去哪個(gè)位置，工作人員很快就能把事情辦妥?！鞭k理高齡補(bǔ)貼的張大爺也對(duì)窗口的服務(wù)贊不絕口，稱(chēng)贊工作人員能夠設(shè)身處地為群眾著想，提供有針對(duì)性的服務(wù)，解決了他的燃眉之急。

“我們功能區(qū)域劃分明確、設(shè)施完備，實(shí)現(xiàn)一堆事兒一次辦結(jié)，把群眾的滿(mǎn)意度作為便民服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)?！辨?zhèn)黨群服務(wù)中心主任巖濤說(shuō)。

耐心周到的服務(wù)是新華鎮(zhèn)實(shí)行便民服務(wù)的有效方式。新華鎮(zhèn)便民服務(wù)中心進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦事流程，推行“一窗通辦”“一網(wǎng)通辦”等方式，將“多部門(mén)、多窗口、多次跑”，改進(jìn)為“一部門(mén)、一窗口、一次跑”，縮短群眾辦事時(shí)間，減少群眾辦事環(huán)節(jié)，確保全鎮(zhèn)群眾享受到更加便捷高效的政務(wù)服務(wù)。

今年以來(lái)，新華鎮(zhèn)已開(kāi)展幫辦代辦業(yè)務(wù)1600余件，先后為群眾提供延時(shí)服務(wù)100余次、上門(mén)服務(wù)50余次、預(yù)約服務(wù)30余次，受理群眾急難愁盼問(wèn)題29件，好評(píng)滿(mǎn)意度達(dá)100％。（張光皓）

編輯：趙??棠

責(zé)編：魏紅光

審核：徐??燾